升级景区“小公厕”，做实旅游“大文章”→

“中华巴洛克(bāluòkè)街区(jiēqū)有多少公厕？和现在游客的流量能否匹配？”“公厕男女坑位(kēngwèi)比例如何？冬季保暖情况怎么样？”近日，黑龙江哈尔滨市政协经济委员会组织委员，围绕“推动中华巴洛克街区公共厕所建设升级，提升景区服务水平”开展(kāizhǎn)协商活动。委员们走进街区公厕实地察看，并向(xiàng)相关部门负责同志详细了解公厕的使用和管理情况。

中华巴洛克历史文化街区是哈尔滨文旅商融合发展示范街区，2023年被评为国家级(guójiājí)休闲旅游(lǚyóu)街区。自哈尔滨旅游火爆出圈以来，中华巴洛克历史文化街区接待游客数量(shùliàng)与日俱增，已成为外地游客的(de)网红打卡地。面对大量游客，街区原有公厕数量、硬件设施、环境卫生及管理水平已无法满足精细化、人性化的服务需求(xūqiú)，亟待改造升级。

哈尔滨市政协高度重视文旅产业发展，先后组织委员深入街区实地踏查、反复研究，并将其(qí)作为“冰城商量(shāngliáng)”课题专题协商研讨。

“小厕所大形象，应着力推动公厕建管升级，加强硬件设施智能化、绿色化改造，完善(wánshàn)标识指引，增加冬季保暖、照明和(hé)安全设施。”

“科学调整公厕布局，统一建设风格，融入文化元素，加强精细化管理，以智慧(zhìhuì)服务模式为游客提供优质(yōuzhì)体验。”

“应为特殊群体如残疾人、老年人、母婴提供贴心的如厕环境，配备婴儿护理台、儿童专用便器，设置残疾人专用厕位、紧急呼叫装置、缓坡通道等无障碍(wúzhàngài)设施(shèshī)，从(cóng)细节彰显人文关怀。”

在协商座谈会上，委员们争相发言，提出公厕升级改造建议，并与区(qū)旅游局、街区(jiēqū)管理处和建管单位负责同志沟通协调、交换意见。

“公厕使用感受直接影响游客体验，建好街区公厕，让‘方便的事’更方便，对提升(tíshēng)旅游服务接待水平、提高(tígāo)游客满意度(mǎnyìdù)、彰显城市旅游品牌形象，具有十分重要而深远的意义。”会上，中华巴洛克历史文化街区建管单位(dānwèi)认真倾听委员意见建议，并将优化布局、增加数量、升级设施、精细化管理等委员建议纳入(nàrù)街区公共(gōnggòng)卫生间升级改造方案加以落实。

“要不断提升街区品质，推动(tuīdòng)中华巴洛克历史文化街区4A级景区创建，助力哈尔滨旅游四季(sìjì)长红(zhǎnghóng)。”委员们表示，将持续关注街区发展(fāzhǎn)，推动升级改造方案落地见效(jiànxiào)，助推中华巴洛克历史文化街区以更优环境、更高服务品质，迎接中外游客，赋能哈尔滨文旅产业高质量发展。