民警任凯：软件园里护平安

荆楚网(wǎng)（湖北日报网）讯（记者 白云 通讯员 徐天羿、蒋晶晶）在武汉光谷软件园这片企业林立、活力迸发的热土上，社区(shèqū)民警任凯的名字，被(bèi)不少企业和员工所熟知。作为茅店派出所软件园责任区的“片儿警”，他的工作(gōngzuò)重心与普通(pǔtōng)社区不同——这里没有成片的居民楼，只有鳞次栉比的写字楼(xiězìlóu)和不断(bùduàn)入驻的新公司。管理好这个特殊“社区”，维护好企业营商环境，提升员工安全感，任凯交出了这样三份答卷。 企业管理(guǎnlǐ)“底数清”，让隐患“露头”就查 软件园(ruǎnjiànyuán)企业(qǐyè)集中、人员流动性大、信息更新快，做实企业管理(guǎnlǐ)成为守护平安的关键。任凯深知，“平安不是等来的，是‘磨’出来的”。他将“一标三识”要求落到实处，推动建立(jiànlì)了“社区民警+责任区辅警+分包租赁管理方负责人+物业(wùyè)楼管员”的四方联动机制，将信息触角(chùjiǎo)延伸到园区最前沿，动态精准掌握园区企业信息，从源头上防范化解风险。 新公司入驻登记(dēngjì)、企业信息漏登补采，特别是从事“法律咨询”“教育培训”“直播带货(dàihuò)”等易涉风险(fēngxiǎn)业务的企业，成为他们日常排查的重点。 针对多次被举报且经初步核查(héchá)存在较高涉诈风险(fēngxiǎn)的小公司，则依法传唤负责人到派出所说明情况(qíngkuàng)并进行法律法规宣传教育、约谈出租方明确管理(guǎnlǐ)责任、及时将核查情况及线索移交派出所办案队深入处置。这一系列组合拳，旨在(zhǐzài)第一时间识别风险、挤压涉诈违法活动的空间，努力净化园区经营环境。 纠纷化解“找平衡”，化干戈为玉帛(huàgāngēwéiyùbó) 园区内企业之间、企业与员工之间、物业与商户之间的摩擦(mócā)时(shí)有发生。任凯(rènkǎi)处理这些纠纷时，始终坚持一个理念：“调解要找‘最大公约数’，让各方都能有个台阶下。” 光谷e城门口曾因共享单车乱停乱放问题引发矛盾。物业设置铁护栏规范停车秩序，却遭到临街商户的(de)强烈反对：“挡了客流，砸(zá)了饭碗！”任凯(rènkǎi)没有简单劝和，他(tā)深知症结在于“便利”与“秩序”的平衡。他搬出《物业管理条例(tiáolì)》，条分缕析讲清权责；更设身处地，理解商户的经营焦虑与物业的管理压力。最终，方案出炉，保留护栏规范停车，同时增设人行通道便利顾客(gùkè)。一场眼看升级的冲突得以平息。 处理劳资纠纷更是考验智慧和耐心(nàixīn)。员工小刘（化名）离职后因工伤(gōngshāng)补偿问题与企业多次激烈对峙(duìzhì)，双方聘请律师协商未果，员工情绪激动，公司正常经营受到干扰。面对这个棘手的“疙瘩”，任凯带领(dàilǐng)辅警一次次介入，既讲法理阐明权利义务，更动真情疏导对立情绪。在谈判桌前，他(tā)耐心斡旋，几轮(jǐlún)下来，最终促成双方达成一致协议。企业负责人紧锁(jǐnsuǒ)的眉头舒展了，员工拿到了合理补偿。事后，公司代表专程送来锦旗表达感谢。 安全漏洞“堵源头”，细微之处见(jiàn)真章 对于(duìyú)园区安全，任凯坚信“隐患不除，安全难固”。他总是敏锐地捕捉那些可能酿成大祸的细微苗头，力求把问题解决在萌芽状态(zhuàngtài)。 软件园(ruǎnjiànyuán)某公司门口花盆被从天而降的碎瓷砖砸坏，公司怒指(nùzhǐ)物业失职索赔，物业则称装了监控难定责。任凯迅速到场，他依据《中华人民共和国民法典》关于高空坠物(zhuìwù)责任划分的规定，明确指出物业作为建筑物管理人，对公共区域(qūyù)的安全负有不可推卸的保障义务。经查，确认是外墙老化(lǎohuà)、瓷砖空鼓脱落所致。 基于调查结果和法律依据，任凯(rènkǎi)当场提出了解决方案：物业公司先行(xiānxíng)赔偿花瓶损失200元；更重要的是，必须在3天内组织专业人员对(duì)整栋楼外墙进行全面排查，对发现的空鼓、松动等隐患点立即维修加固，彻底消除“头顶(tóudǐng)上的危险”。同时，他还主动联系社区，推动在写字楼内张贴安全(ānquán)警示海报，提醒住户自查。从现场尖锐对峙到物业认错赔偿、承诺整改并(bìng)共同参与安全宣传，这起纠纷在任凯的推动下，当天就(jiù)得到了有效化解。 从企业管理的前沿阵地，到(dào)化解纠纷的调解桌前，再到排查隐患的楼宇之间，任凯的脚步踏遍了(le)软件园责任区的角角落落。“平安建设没有终点站，只有进行时。”用法律(fǎlǜ)作为标尺(biāochǐ)，用服务传递温度，在光谷软件园这片蓬勃发展的热土上，要把平安一点一滴‘磨’出来。